Contact
Ai nevoie de ajutor? Ai răspunsurile mai jos!
Întrebări frecvente
Ce reprezintă garanția de returnare a banilor în 14 zile?
Aveți posibilitatea de a returna produsul în termen de 14 zile, indiferent de motiv, și veți primi înapoi suma achitată.
Care este politica de returnare?
Pe lângă garanția de rambursare a banilor în 14 zile, acceptăm returnări pentru produsele care sunt deteriorate sau nu funcționează corespunzător. Procesul de returnare poate fi inițiat printr-un email trimis la info@borra.shop
Ce trebuie să fac dacă primesc un produs defect sau deteriorat?
Vă rugăm să ne trimiteți un email la info@borra.shop insoțit de fotografii sau un videoclip cu produsul defect. Vom înlocui produsul cu unul funcțional sau vă vom rambursa suma achitată.
Cum pot contacta serviciul de asistență pentru clienți?
Pentru orice întrebări, ne puteți contacta la adresa de email info@borra.shop
Unde este coletul meu?
Va rugam introduceti nr. AWB primit AICI
Cum pot modifica sau anula o comandă?
Dacă doriți să modificați sau să anulați comanda dumneavoastră, vă stăm la dispoziție. Vă rugăm să ne scrieți la adresa de email info@borra.shop și echipa noastră vă va asista cu plăcere în realizarea oricăror ajustări necesare.