






Ai nevoie de ajutor? Ai răspunsurile mai jos!
Întrebări frecvente
Cum returnez un produs?
Cum returnez un produs?
Ne dorim să ai o experiență cât mai simplă și fără griji atunci când returnezi un produs.
✔️ Nu îți vom pune nicio întrebare, iar suma plătită îți va fi returnată integral, în cel mai scurt timp.
Pentru a iniția returul, te rugăm să completezi formularul disponibil aici:
👉 Formular de retur
Echipa noastră te va contacta rapid cu toate detaliile necesare.
Ce opțiuni de plată sunt disponibile?
Ce opțiuni de plată sunt disponibile?
Opțiunea de plată este selectată la finalizarea comenzii (ultimul pas), unde poți alege plata ramburs, plata cu cardul de credit.
Când voi primi rambursarea?
Când voi primi rambursarea?
Vom rambursa contravaloarea produsului returnat în termen de 4 zile de la data primirii reclamației tale sau a produsului returnat. Contravaloarea achiziției va fi rambursată prin transfer bancar în contul bancar al cumpărătorului. În cazul plății în avans, suma va fi rambursată în contul utilizat în timpul achiziției.
Ce garanție primesc?
Ce garanție primesc?
Dacă nu ești mulțumit, îți returnăm banii sau îți înlocuim produsul fără întrebări.
Unde este coletul meu?
Unde este coletul meu?
Va rugam introduceti nr. AWB primit AICI
Cât timp durează livrarea?
Cât timp durează livrarea?
Perioada de livrare este de 24-48 de ore după plasarea comenzii.
Cum pot modifica sau anula o comandă?
Cum pot modifica sau anula o comandă?
Dacă doriți să modificați sau să anulați comanda dumneavoastră, vă stăm la dispoziție. Vă rugăm să ne scrieți la adresa de email info@clideos.com și echipa noastră vă va asista cu plăcere în realizarea oricăror ajustări necesare.